Conditions Générales de Vente

Les emplacements « [À compléter] » désignent des informations spécifiques à l’entreprise (identité, SIRET, tribunal compétent) à renseigner avant mise en ligne.

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de timbres postaux réalisées sur le site Timply entre [À compléter — raison sociale] et tout client, particulier ou professionnel.

Article 2 — Produits

Les timbres proposés sont des timbres officiels émis par La Poste, à validité permanente, dans les conditionnements décrits sur chaque fiche produit (carnet, rouleau).

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Chaque fiche produit affiche, à titre de comparaison, le tarif officiel du guichet La Poste. Timply se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes déjà validées restant au tarif accepté par le client.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client, reprenant le détail de la commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, PayPal, ou par virement pour les comptes Entreprises. Voir la page Paiement sécurisé pour le détail des garanties.

Article 6 — Livraison

Les délais de livraison sont précisés sur la page Livraison. Timply ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que les produits n’aient pas été descellés ou utilisés.

Article 8 — Garanties

Tous nos timbres sont des produits officiels garantis conformes. En cas de défaut de conformité, le client peut solliciter un remplacement ou un remboursement en contactant le service client.

Article 9 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité.

Article 10 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir à une solution de médiation avant toute action judiciaire (voir mentions légales). À défaut d’accord amiable, le tribunal compétent sera : [À compléter].